Notre engagement

Notre engagement envers vous

Nous nous engageons à vous offrir des télé-prestations sur mesure, parfaitement adaptées à vos besoins spécifiques. Chaque projet est unique, et nous prenons le temps de comprendre vos attentes afin de vous fournir un service véritablement personnalisé, conçu pour répondre à vos enjeux professionnels.

Performance, transparence et qualité

Nous garantissons une performance constante, une transparence totale et une qualité irréprochable dans toutes les prestations que nous réalisons. Notre objectif est de vous fournir un service efficace, tout en vous tenant informé de chaque étape, pour que vous soyez toujours en confiance. De plus, nous attachons une importance capitale à la confidentialité, en assurant que toutes vos données et informations professionnelles sont traitées avec le plus grand soin.

La sélection de votre téléassistante

Nous nous engageons à vous trouver une téléassistante qui répond précisément à vos attentes. Au-delà de ses compétences professionnelles, votre téléassistante sera disponible, réactive et impliquée. Sur le plan humain, elle saura se montrer aimable, discrète et loyale, créant ainsi un climat de confiance essentiel à une collaboration fructueuse. Chaque candidate est rigoureusement sélectionnée, pour que vous ayez la certitude de travailler avec une personne fiable et qualifiée.

Des relations basées sur la confiance et la loyauté

Nous croyons fermement que toute relation professionnelle doit reposer sur des bases solides : la confiance et la loyauté. C'est ainsi que nous construisons des partenariats durables avec nos clients. Ensemble, nous développerons une collaboration pérenne, basée sur des valeurs partagées, pour que vous puissiez compter sur un soutien fiable à long terme.

 
 

Un accompagnement personnalisé et direct

Vous n’aurez affaire qu'à deux personnes clés : votre téléassistante et le responsable France de l’Agence. Ce modèle simplifié vous permet d’éviter les intermédiaires ou les systèmes automatisés, tels que les standards téléphoniques. Vous ne perdrez jamais de temps à « Taper 1 », « Taper 2 » ou « Taper 3 » : c’est une communication directe et efficace que nous vous offrons, d'entrepreneur à entrepreneur, pour une gestion simple et fluide de vos besoins.

Assistance numérique et bureautique

Nous sommes également à vos côtés pour vous accompagner dans l’utilisation des outils numériques, bureautiques et de communication nécessaires à la téléassistance. Nous intervenons chaque fois que cela est nécessaire pour vous aider à maîtriser ces outils, afin que votre téléassistante puisse travailler dans des conditions optimales, et que vous tiriez le meilleur parti de cette collaboration.